最近很多玩家都碰到了购买失败的问题，就怀疑是锁区，其实《寂静岭小镇陷落》是有国区版本的，而且还支持国区预购，所以很大概率不是锁区问题。小编觉得可能是名称错误，商店加载异常或跨区账号。游戏将在9月24日解锁，届时国区标准版310元，豪华版380元，下面是问题详细解读。
一、搜索找不到商店页
Steam商店不识别中文寂静岭小镇陷落，需要搜英文名SILENTHILL:Townfall，
中文俗称小镇陷落，直接打中文名字搜不到商店。
AppID：1636440，可以直接复制这个ID在浏览器打开商店页面。
二、页面能打开，但无法下单购买
跨区/VPN导致商店地区异常
如果开了代理，Steam识别商店地区和账号注册地不符，会直接禁止购买，提示该地区不可购买。
解决：关闭所有代理，重启Steam，确认商店地区是中国。
Steam客户端缓存故障
商店页面加载不全，清Steam网页缓存，或者改用浏览器网页端打开商店页面下单。
账号风控/支付方式不支持：外币卡、非本地支付会被拦截，优先用支付宝/微信。